Interrupção em sistemas Kester levam Conselho Administrativo a discutir contrato com Locaweb
Empresa foi ameaçada de ter serviços com Grupo Kester interrompidos por Guilherme Kalel no fim de semana
Por Kester 10 G
15/08/2017
Parece que a crise interna entre empresas, geradas entre o Grupo Kester e a Locaweb, não acabou.
Nesta terça-feira, 15, o Conselho Administrativo Kester 10 G, deve se reunir para discutir o tema e o que fazer neste caso.
Na última sexta-feira, 11, perto de 19h, os sites Kester caíram e só voltaram no domingo, as 21h50.
A queda até hoje não foi explicada pela Locaweb, empresa a nível nacional, que armazena os dados Online do Grupo.
Antes de voltar, o Presidente Kester, Jornalista Guilherme Kalel, interpôs recurso administrativo contra a empresa, em que ameaçava a ruptura do contrato entre as duas.
Para Guilherme, é inadmissível que os sites ficassem mais de 48h sem operar, sem que a equipe de respostas da Locaweb fosse capaz de responder a um chamado para a resolução do problema.
Menos de 2h depois do recurso ser interposto de maneira Online, e reforçado por um contato telefônico, a empresa resolveu a questão.
Contudo, o assunto permanecer ou continuar na Locaweb, foi levado a pauta de discussões do Conselho pelo próprio Presidente.
Guilherme disse nesta segunda, que é preciso avaliar com cautela cada um dos passos tomados.
O Grupo Kester 10 G, tinha servidores hospedados na empresa francana Com4, no ano de 2015.
Eles foram migrados para a UOL Host, por serem maior, nacionalizados e terem menos riscos de apresentar problemas.
No ano passado, a UOL Host foi substituída pela Locaweb, após uma série de problemas técnicos semelhantes aos ocorridos na sexta-feira.
Esta segundo Kalel, não é a primeira queda proporcionada pela empresa por falhas técnicas sem explicação.
A Locaweb chegou a deixar o site fora do ar, por diversos dias em 2017, por problemas semelhantes.
Guilherme disse, que as empresas que prestam ao papel de fornecer serviços a clientes como o Kester, precisam se sujeitar a resolver melhor essas questões.
Ele reconheceu que coisas digitais podem dar problemas, mas o tempo de respostas para elas é o que define a agilidade e qualidade de cada empresa.
Por causa dessa possível saída da Locaweb, outras empresas começaram a serem estudadas pelo Grupo Kester, disse a Assessora do Grupo, Sofia Granzzoti.
Neste sentido, em se rompendo o contrato, a mudança poderia levar os servidores Kester para a Hostgator, uma empresa de Santa Catarina.
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